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Funzioni

Con Google Commerce Search, puoi migliorare la tua esperienza di vendita al dettaglio online grazie alla tecnologia di ricerca veloce e affidabile di Google. Le funzioni chiave includono:

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Ricerca di qualità Google al servizio del tuo sito

Proprio come su Google, il controllo ortografico automatico, lo stemming e le opzioni avanzate per i sinonimi aiutano gli acquirenti a trovare più rapidamente ciò che stanno cercando. La velocità, la qualità della ricerca e il completamento automatico delle query offerti da Google consentono agli utenti di trovare i prodotti più pertinenti.

Scalabilità

Essendo una soluzione in hosting, Google Commerce Search garantirà che l'aumentato volume delle query in determinati periodi dell'anno non pregiudichi la qualità dell'esperienza di ricerca dei tuoi prodotti, consentendoti di dedicare meno tempo e denaro alla pianificazione delle capacità durante questi picchi.

Dashboard di gestione dei prodotti

Grazie alla nuova dashboard di gestione dei prodotti, i rivenditori possono personalizzare senza difficoltà il posizionamento dei risultati di ricerca, le opzioni di filtraggio e le promozioni. Le semplici regole dei facet ti permettono di stabilire il preciso aspetto del riquadro di navigazione sul lato sinistro. Genera automaticamente raggruppamenti basati sulle query degli utenti e sugli articoli corrispondenti oppure specifica esattamente quali gruppi di attributi (come categoria, marca e prezzo) vengono mostrati all'utente e in quale ordine.

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Grazie alla semplicità di gestione delle promozioni di prodotti, gli addetti di marketing e gli amministratori dei siti hanno il completo controllo, nonché la garanzia che le promozioni vengano visualizzate fra i primi risultati di ricerca, così come i lanci mirati relativi a prodotti, fornitori o categorie di prodotti specifici. Non è necessario scrivere codice: una semplice dashboard ti permette di impostare le date di inizio e di fine per ciascuna regola.

Opzioni di personalizzazione

Varie opzioni ti permettono di definire l'aspetto dei risultati di ricerca e della barra di ricerca stessa per adattarli al tuo sito.

Puoi personalizzare ulteriormente i risultati di ricerca e integrarli in altre applicazioni grazie alla API XML. Quest'ultima ti permette di accedere ai risultati di ricerca grezzi relativi alla tua query in formato XML (inclusi l'URL e il testo della descrizione).

Semplicità di implementazione e di manutenzione 

Google Commerce Search è una piattaforma in hosting. Significa che la tua azienda potrà avvalersi delle innovazioni e dei progressi più recenti senza preoccuparsi dei costi gestionali. L'implementazione è semplice e rapida, inoltre potrai contare sulla consulenza degli esperti dell'assistenza di Google Commerce Search per un supporto specializzato nelle fasi di configurazione, personalizzazione e analisi.

Reporting e analisi avanzati  

Visualizza rapporti personalizzati che includono gruppi di risultati, query principali, clic effettuati sui prodotti in promozione, utilizzo di funzioni speciali e altro ancora. Il servizio Google Analytics integrato ti permette di comprendere il comportamento dei visitatori nel tuo negozio online e migliora l'efficacia dei tuoi risultati di ricerca.

Novità! Inventario locale live

I rivenditori multicanale possono favorire la scoperta dei prodotti tra i canali con Inventario locale, che elenca la disponibilità locale dei prodotti nei risultati di ricerca. Tale coordinazione tra i canali offre agli utenti un'esperienza di shopping semplificata che può aumentare la conversione, la fedeltà dei clienti e le vendite.

Per ulteriori informazioni scarica la scheda tecnica.

Funzionamento

Una volta che ti sei registrato su Google Commerce Search, l'amministratore del tuo sito seguirà questa semplice procedura.

Passaggio 1: invio dei dati dei tuoi prodotti a Google Merchant Center e a Google Shopping. Visita l'indirizzo www.google.it/merchants per caricare i tuoi articoli utilizzando i feed di dati, i caricamenti diretti o la nostra API.

Passaggio 2: personalizzazione dell'aspetto del motore di ricerca interno al sito. Accedi alla console amministrativa per gestire le promozioni di prodotti, caricare dizionari dei sinonimi e controllare le opzioni di ricerca parametrica.

Passaggio 3: analisi del traffico del tuo sito e dell'efficacia delle ricerche. Visualizza rapporti personalizzati sulle query principali, sull'utilizzo di funzioni speciali e altro ancora.

Vantaggi

La ricerca è parte integrante dell'esperienza di acquisto. Di fatto, il 71% degli acquirenti online utilizza le ricerche per parole chiave per trovare i prodotti desiderati (eTailing Group). Google Commerce Search risponde a questa esigenza proponendo una soluzione facile da implementare che integra la velocità e la pertinenza della ricerca di Google.

Aumento del tasso di conversione e delle vendite del sito web

I tassi di conversione medi dei siti di vendita al dettaglio arrivano appena al 3% (Forrester). Eppure, con delle strategie efficaci, i rivenditori possono raggiungere un tasso di conversione di gran lunga superiore. Ad esempio, i 10 migliori tassi di conversione da visitatore ad acquirente registrati da Nielsen Online vanno dal 16% al 45%. Questa lacuna può essere colmata in maniera significativa grazie a una ricerca efficace: i clienti che utilizzano la casella di ricerca sui siti di e-commerce mostrano un tasso di conversione triplo rispetto al tasso associato ai browser generici (MarketingSherpa).

Ottimizzazione del valore del cliente nel tempo

Forrester stima che il 47% del fatturato dei rivenditori online proviene da clienti fidelizzati. Ottimizzando l'esperienza degli acquirenti, Google Commerce Search può migliorare la fedeltà dei clienti e in ultima analisi aumenta il valore del cliente nel tempo.

Implementazione rapida in pochi giorni

Google Commerce Search è un'offerta SaaS (Software-as-a-Service) completamente in hosting. È sufficiente caricare le informazioni relative ai tuoi prodotti su Google Merchant Center e Google Commerce Search sfrutterà in modo intelligente il feed dei prodotti integrando delle funzioni di ricerca nel tuo sito web.

Grande scalabilità

Grazie a Google Commerce Search, sfrutti tutta la potenza della piattaforma Google: rapidità, pertinenza, affidabilità e l'innegabile scalabilità. La tua soluzione di ricerca può essere adattata senza difficoltà per accompagnare la crescita della tua clientela, il tutto senza aggiungere altri server o una nuova infrastruttura.

Funzioni supplementari senza necessità di upgrade

Implementando una soluzione SaaS, potrai avvalerti automaticamente del crescente numero di funzioni e aggiornamenti di Google senza bisogno di alcun tipo di implementazione o upgrade da parte tua.

Misurazioni e razionalizzazione

I rivenditori che padroneggiano le statistiche di utilizzo e reagiscono in modo opportuno sono in grado di migliorare i tassi di conversione del 24%, mentre i tassi di conversione delle aziende meno reattive tendono a rimanere piatti (Jupiter Research). Google Commerce Search ti offre strumenti avanzati di generazione dei rapporti che ti permettono di analizzare e razionalizzare il tuo sito web, consentendoti di massimizzarne l'efficacia.

Prezzi

Il modello di prezzo di Google Commerce Search si basa sul numero di prodotti/articoli (SKU) presenti nel tuo catalogo e sul numero di query di ricerca inserite annualmente nel tuo sito. Il prezzo di partenza è di 25.000 dollari all'anno.

Se vuoi discutere dei tuoi specifici requisiti di ricerca con un rappresentante Google, contatta direttamente un rappresentante di vendita.