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 Soluzioni aziendali: Google Search Appliance

Domande frequenti

1. Che differenza c'è tra Google Search Appliance e le altre soluzioni di ricerca aziendale?

Google Search Appliance è subito operativo e le operazioni di installazione e manutenzione richiedono un impegno minimo. Il software intelligente di Google fornisce risultati di qualità elevata uguali ai risultati forniti da Google sul web. Poiché si tratta di un dispositivo indipendente, non è necessario usufruire di servizi professionali onerosi in termini di tempo e di denaro per mantenere la massima efficienza delle ricerche.

2. Quali sono le funzionalità offerte da Google Search Appliance e non da altri?

I metodi esclusivi di classificazione dell'analisi ipertestuale di Google identificano le pagine di qualità superiore nell'intranet e nei siti web pubblici, semplificando la ricerca delle informazioni necessarie agli utenti. Inoltre, Google fornisce funzionalità esclusive per l'utente, quali il controllo ortografico automatizzato, le pagine cache, i risultati rientrati negli snippet dinamici e la conversione automatica di file Microsoft Office e PDF in file HTML.

3. Il sistema di classificazione di Google Search Appliance funziona in modo efficace in un ambiente intranet?

Gli algoritmi di ricerca di Google utilizzano più di 100 fattori per determinare il posizionamento e la rilevanza dei risultati della ricerca, molti dei quali sono indipendenti dalla struttura dei collegamenti. Con miliardi di ricerche da utilizzare come base per le proprie ricerche e uno dei maggiori gruppi di tecnici del settore il cui obiettivo è la risoluzione delle problematiche collegate alle ricerche, Google ha sempre fissato standard di innovazione e qualità della ricerca.

Il modo migliore per verificare il funzionamento del sistema di posizionamento di Google nel suo ambiente, è completare il modulo di richiesta delle informazioni per richiedere una demo online nonché altre informazioni ai nostri addetti alle vendite. Siamo certi che i suoi utenti preferiranno i risultati ottenuti con Google.

4. Quali sono le caratteristiche della funzione di determinazione dei prezzi di Google Search Appliance rispetto alle soluzioni software tradizionali?

La determinazione dei prezzi di Google Search Appliance è semplice. Viene offerto un prezzo unico per la soluzione che comprende due anni di aggiornamenti software e assistenza per l'hardware e il software, senza spese nascoste relative al servizio professionale o alla manutenzione. La determinazione dei prezzi varia in base al numero di documenti scansionati nel suo sito web o nell'intranet. Per ricevere un prezzo personalizzato in base alle sue esigenze, la invitiamo a contattare l'ufficio vendite.

5. Perché offrire un dispositivo invece di inviare un software aziendale tradizionale?

Google Search Appliance fornisce una soluzione più semplice e affidabile con un costo di proprietà totale (TCO) inferiore a quanto offerto dal software gestionale tradizionale. Poiché tutti i clienti eseguono il software su una configurazione hardware da noi ottimizzata, il software di Google viene testato in modo approfondito. Il software di Google non richiede l'esecuzione su più sistemi operativi, pertanto siamo in grado di sviluppare nuove funzionalità rapidamente. Inoltre, il TCO diminuisce poiché non sarà necessario far fronte alle complessità del sistema operativo sottostante.

6. Google Search Appliance è in grado di gestire la sicurezza a livello di documenti?

Sì. Google fornisce un sistema per l'esecuzione della scansione protetto dall'autorizzazione di base e dall'autenticazione NTLM e garantisce il rispetto dei diritti di accesso per l'esecuzione delle ricerche. Inoltre, Google fornisce un'API integrata che consente agli amministratori di collegarsi direttamente ai sistemi di controllo dell'accesso e di verificare che gli utenti visualizzino solo i documenti che sono autorizzati a visualizzare.

7. È possibile integrare Google Search Appliance con i sistemi di sicurezza Single Sign-On?

Sì. Google Search Appliance funziona con i sistemi Single Sign-On basati su moduli tra cui Netegrity e Oblix per attivare la visualizzazione di contenuti sicuri agli utenti, dopo l'autenticazione iniziale.

8. Google Search Appliance è in grado di indicizzare i file system NT e NFS?

Sì. È possibile indicizzare i file system impostando un'interfaccia HTTP. I file system NT utilizzano IIS mentre i file system NFS utilizzano Apache.

9. Google Search Appliance funziona con Lotus Domino?

Sì. Google riconosce automaticamente i sistemi Lotus Domino.

10. Google Search Appliance è in grado di scansionare i sistemi di gestione dei contenuti?

Sì. Google Search Appliance dispone di un'API integrata che consente di collegarsi direttamente ai sistemi di gestione dei contenuti.

11. È possibile integrare Google Search Appliance con i sistemi dei portali aziendali?

Sì. L'API integrata di Google Search Appliance consente di collegarsi direttamente ai portali. Oltre a utilizzare il foglio di stile XSLT di Google, è possibile generare in modo semplice i risultati da inserire nel portale.

12. Cosa accade con la ricerca di contenuti generati dinamicamente?

Google Search Appliance scansiona e cerca le pagine web dinamiche con facilità e riconosce e gestisce automaticamente gli ID di sessione dinamici comuni a più personalizzazioni e alle architetture J2EE.

13. Google Search Appliance cerca i tipi di documenti non web, ad esempio documenti Microsoft Office™ o PDF?

Si, Google esegue le ricerche in più di 220 tipi di file, ne esegue la conversione in file HTML ed evidenzia i dati nei risultati della ricerca. In questo modo, gli utenti possono eseguire ricerche nei file in modo rapido senza dover avviare ulteriori applicazioni desktop.

14. Google Search Appliance è in grado di scansionare i database?

Sì. Google Search Appliance è in grado di scansionare i seguenti database: Oracle, DB2, SQL Server, Sybase e MySQL.

15. Google fornisce assistenza per la classificazione?

Mentre Google è orientato alla ricerca, Google Search Appliance funziona bene con le informazioni classificate (gli utenti eseguono le ricerche in base alle categorie). Le categorie vengono create (a) utilizzando meta-tag nel codice HTML (tecnica comune a molti sistemi di gestione dei contenuti) o (b) definendo raccolte utilizzando la console di amministrazione di Google Search Appliance.

16. Cosa succede se si verificano problemi con l'hardware di Google Search Appliance?

Google supporta l'hardware di Google Search Appliance durante i due anni di validità della licenza, includendo la manutenzione e l'eventuale sostituzione. I modelli GB-5005 e GB-8008 con cluster interno sono in grado di resistere a vari guasti dell'hardware e continueranno a funzionare senza subire alcuna interruzione.  GB-1001 si affida al supporto RAID per ricorrere alla ridondanza in caso di guasti delle unità.  Quando viene utilizzato un GB-1001 a server unico, molti clienti Google scelgono di implementare due unità e specchiarle per ottenere una maggiore affidabilità.

17. Google Search Appliance è disponibile nel mio paese?

Google Search Appliance può essere implementato negli Stati Uniti, in Europa e in Canada. Se si trova in un'altra area, ma la sua organizzazione è in grado di implementare Google Search Appliance in una località o in un centro dati in Nord America o in Europa, le sarà possibile scansionare i contenuti in qualsiasi parte del mondo e consentire a tutti gli utenti di visualizzare i risultati. Se si tratta di una soluzione possibile, la invitiamo a contattarci utilizzando il modulo di richiesta delle informazioni e a indicare la località americana, europea o canadese in cui si desidera implementare Google Search Appliance.

18. In che modo posso acquistare Google Search Appliance?

È necessario compilare il modulo di richiesta delle informazioni, un addetto alle vendite la contatterà.

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