Soluzioni di ricerca Google per le aziende

Assistenza

Google Mini e Google Search Appliance sono talmente facili da installare e gestire che potresti non avere mai domande su come implementare la ricerca sul tuo sito web o Intranet. Tuttavia, Google offre un accesso completo al team di assistenza di tecnici di rete e di sistemi.

• Servizio completo per le richieste di assistenza
  Google fornisce assistenza per tutti gli aspetti delle appliance di ricerca. Ciò significa che hai accesso alle informazioni e all'assistenza degli esperti di Google.
• Accesso completo alle risorse online
  Il sito dell'assistenza clienti di Google è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e fornisce una vasta gamma di opzioni di guida, tra cui forum di discussione, documentazione di supporto, aggiornamenti software e note sulle versioni più recenti. È una fonte completa di informazioni recenti relative alla tua appliance ed è un ottimo sistema per condividere best practice e suggerimenti con altri utenti.
• Garanzia di sostituzione dell'hardware
  Se per qualche motivo Google Search Appliance o Google Mini smette di funzionare durante il periodo di validità del contratto di assistenza, Google provvederà alla sua sostituzione.

Se sei già cliente di Google Mini o Google Search Appliance e desideri richiedere assistenza, ti invitiamo a iscriverti al sito web di assistenza direttamente all'indirizzo https://support.google.com/enterprise.