Cancellare la cache e/o i cookie del tuo browser può risolvere una serie di problemi che puoi avere sperimentato durante l'utilizzo di Google o di altri siti sul Web. Le istruzioni per cancellare la cache e i cookie sono differenti per ogni tipo di browser. Per iniziare, è sufficiente selezionare il browser che stai utilizzando.
Istruzioni per Microsoft Internet Explorer
Per cancellare la cache in Microsoft Internet Explorer:
- Apri Internet Explorer e fai clic sul menu "Strumenti".
- Seleziona "Opzioni Internet".
- Fai clic sulla scheda "Generale", se non è già selezionata.
- Cancella la cache del browser.
Ricorda che il computer può richiedere fino a 30 minuti per cancellare la cronologia della cache.
- Per IE versione 7:
- Fai clic sul pulsante "Elimina".
- Fai clic su "Elimina file..." sotto l'intestazione "File temporanei Internet."
- Per IE versione 6, fai clic su "Elimina file..." sotto l'intestazione "File temporanei Internet."
- Fai clic su "OK" per uscire.
Se la cancellazione della cache non risolve il problema, puoi decidere di eliminare anche i cookie. Ricorda che sebbene l'eliminazione dei cookie sia in grado di risolvere il problema, rimuoverà anche le impostazioni salvate per i siti visitati in precedenza.
Per cancellare i cookie in Microsoft Internet Explorer:
- Seleziona di nuovo "Strumenti" > "Opzioni Internet" > "Generale".
- Elimina i cookie del browser.
- Per IE versione 7:
- Fai clic sul pulsante "Elimina"
- Fai clic su "Elimina cookie..." sotto l'intestazione "Cookie."
- Per IE versione 6, fai clic su "Elimina cookie..." sotto l'intestazione "File temporanei Internet."
- Fai clic su "OK" alla richiesta "Eliminare tutti i cookie nella cartella dei file temporanei Internet?" .
- Fai clic su "OK" per uscire.
Suggerimento. Per controllare la versione del browser utilizzato, apri il browser e fai clic su "?" > "Informazioni su Internet Explorer."
Istruzioni per Mozilla Firefox
Per cancellare la cache in Mozilla Firefox:
- Apri Firefox.
- Cancella la cache del browser.
- Per Firefox versione 2.0:
- Fare clic su "Strumenti" > "Opzioni" > "Avanzate."
- Fai clic sulla scheda "Rete".
- Fai clic su "Svuota adesso" sotto l'intestazione "Cache".
- Per Firefox versione 1.5 o precedente:
- Fai clic su "Strumenti" > "Opzioni" > "Privacy."
- Fai clic su "Cache" > "Svuota."
- Fai clic su "OK" per uscire.
Se la cancellazione della cache non risolve il problema, puoi decidere di eliminare anche i cookie. Ricorda che sebbene l'eliminazione dei cookie è in grado di risolvere il problema, rimuoverà anche le impostazioni salvate per i siti visitati in precedenza.
Per cancellare i cookie in Mozilla Firefox:
- Fai clic su "Strumenti" > "Opzioni" > "Privacy."
- Elimina i cookie.
- Per Firefox versione 2.0, fai clic su "Svuota adesso" sotto l'intestazione "Dati personali".
- Per Firefox versione 1.5 o precedente, fai clic su "Cookie" > "Svuota."
- Fai clic su "OK" per uscire.
Suggerimento. Per controllare la versione del browser utilizzato, apri Firefox e fai clic su "?" > "Informazioni su Mozilla Firefox".
Per le istruzioni relative a browser diversi da Internet Explorer o Firefox, ti suggeriamo di consultare le pagine della guida del browser utilizzato.
Suggerimento. Per controllare la versione del browser utilizzato, apri il browser e fai clic su "?" > "Informazioni su Internet Explorer."
