Italians di Beppe Severgnini 
Il Twitter del direttore 
La ministra degli Esteri indiana superstar di Twitter con oltre 10 milioni di follower è diventata da tempo il punto di riferimento dei suoi connazionali all'estero che via social la sollecitano a risolvere problemi di ogni sorta ottenendo risposta al tempo di un clic . Questa volta però Sushma Swaraj non è corsa in soccorso di un concittadino, ma di uno straniero: un turista italiano, Giovanni Farris, imprenditore sardo di 55 anni, la cui auto si è schiantata contro un suv sulla strada che collega New Delhi ad Agra. Voleva andare a visitare il Taj Mahal, è finito all'ospedale. E' stato un giornalista del Times of India a segnalare — sempre con un tweet — l'incidente alla ministra: un cittadino italiano, Giovanni Farris, è stato «gravemente ferito» in un incidente stradale, è «da solo» in un ospedale della capitale , «ha bisogno di aiuto», ha avvertito il cronista.
In meno di 2 ore (un'ora e quaranta per l'esattezza) arriva, tempestiva, la risposta — rassicurante — della responsabile della diplomazia indiana, persino completa di verifica: il ferito italiano «non è solo, è in India. Ho parlato con l'ospedale Kailash. Si prenderanno cura di lui» garantisce lei (o più verosimilmente lo staff che cura per lei questo enorme flusso social) .
I media indiani riferiscono che Farris nell'incidente si è fratturato la clavicola e la sua vita non è in pericolo.
Appresa la notizia, anche l’ambasciata italiana in India si è attivata per assistere il connazionale, e attraverso l’account twitter «Italy in India» ha sottolineato: «Siamo profondamente grati alla ministra degli Esteri Swaraj. Abbiamo parlato col paziente, sta bene ed è trattato da medici professionisti».
La «diplomazia» dei tweet diventa così l'occasione per rafforzare il disgelo in corso tra i due Paesi dopo gli anni tesi segnati dalla vicenda dei marò.