Alibaba, il gruppo cinese di e-commerce, sta rivedendo il modello di business partendo da una controllata in rapida crescita per offrire un servizio internazionale completo in grado di sfidare Amazon, il più grande rivenditore online al mondo. Trudy Dai, presidente della divisione wholesale marketplace di Alibaba, ha spiegato al Financial Times che AliExpress - un’azienda di commercio elettronico che vende merci dai dettaglianti cinesi a clienti in oltre 150 paesi - sta apportando modifiche per consentire ai rivenditori di altri paesi di vendere anche prodotti sulla sua piattaforma Intorno al mondo.
«Fin dal primo giorno in cui Alibaba è stata fondata abbiamo avuto un sogno globale», ha affermato la manager Dai, che insieme a Jack Ma, il fondatore di Alibaba, faceva parte del primo team esecutivo della compagnia nel 1999. Per lanciare la nuova iniziativa, AliExpress Per la prima volta ha aperto la sua piattaforma ai venditori oltreoceano, permettendo alle piccole e medie imprese in Russia, Turchia, Italia e Spagna di registrare e vendere i loro prodotti ad altri paesi della rete AliExpress, hanno detto i dirigenti di Alibaba.
AliExpress prevede di implementare il servizio - che chiama “locale a globale” - in più paesi dopo aver accumulato esperienza nei primi quattro anni, ha affermato la signora Dai. Anche se la nuova strategia è iniziata solo quest’anno, una “buona base” di piccole e medie imprese nei quattro paesi si era registrata per vendere prodotti, ha detto un dirigente, ma ha rifiutato di fornire numeri esatti. Alibaba intensifica la concorrenza ad Amazon nel mercato globale del commercio elettronico per consentire a più fornitori al di fuori della Cina di utilizzare la propria piattaforma per vendere merci a livello internazionale.
Dai ha identificato AliExpress come la punta di diamante di una strategia di globalizzazione supportata anche dalla controllata Lazada di Alibaba, la più grande piattaforma di e-commerce del sud-est asiatico e altre società affiliate in tutto il mondo. Alibaba ha anche preso quote azionarie in Tokopedia in Indonesia e in India Snapdeal. La voglia di espandersi all’estero, ha detto Billy Leung, un direttore della società di intermediazione Haitong, è guidato dalla crescita avvizzita in patria. «Stiamo cercando di fare crescere Alibaba a livello globale perché stiamo cercando di compensare la crescita in calo nella stessa Cina», ha affermato Leung.
AliExpress è stata una star performer, contribuendo a una crescita dei ricavi del 94% nell’anno finanziario 2018 per l’ecommerce internazionale dell’azienda attività di vendita al dettaglio - uno dei tassi di crescita più veloci nel gruppo. La priorità ora è gettare le basi per la crescita nei mercati in espansione. Tuttavia, nella stessa Cina, la compagnia statunitense ha subito battute d’arresto. Si prevede che chiuderà il suo negozio Amazon China a luglio, circa 15 anni dopo l’apertura, dopo che la concorrenza di Alibaba e JD.com, un’altra importante società cinese, hanno compresso i volumi di affari. Gli acquirenti cinesi online, tuttavia, saranno comunque in grado di ordinare le merci dal negozio globale di Amazon. Mentre espande la sua impronta internazionale, Alibaba impiega una serie di strategie di localizzazione diverse volte a costruire basi di clienti.
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