Perché ti è capitato di sentire pubblicità in francese su Spotify

Negli scorsi giorni è capitato che alcuni utenti di Spotify Italia, mentre usufruivano del servizio gratuito di streaming musicale, si ritrovassero pubblicità in lingua francese.

Immediatamente su Twitter si sono scatenati i tweet a riguardo, con utenti che ironizzavano sul fatto che le pubblicità in francese li invogliassero a sottoscrivere l’abbonamento premium pur di non ascoltarle.

Inizialmente gli utenti hanno dato la colpa del disguido al servizio di streaming musicale che, contattato da Wired, ha dichiarato che il problema non dipendeva da loro e che il servizio era erogato senza disguidi.

L’attenzione è dunque ricaduta sul fornitore dei servizi internet. Un’attenta analisi degli utenti, che lamentavano il disguido, ha trovato un fattore comune: tutti gli utenti che hanno ricevuto le pubblicità in francese avevano come operatore telefonico Iliad.

Contattata da Wired, Iliad Italia ha dichiarato che nella giornata di giovedì 4 aprile “abbiamo notato che per qualche ora una piccola fetta di nostri utenti era identificata tramite Ip francese”.

Iliad Italia è un ramo della compagnia telefonica che ha sede in Francia. A causa di un inconveniente, alcuni indirizzi IP francesi sono stati collegati a degli utenti italiani. In sintesi, connettendosi a internet traminte un Ip francese a loro insaputi, clienti di Iliad in Italia sono stati localizzati come se fossero in Francia.

Scorrendo i risultati della ricerca su Twitter tramite le parole “Spotify” e “francese” le prime lamentele sono datate 29 marzo 2019. Per Iliad Italia “è tutto rientrato in breve tempo” ma alcuni utenti su Twitter lamentano ancora disguidi.