Betty Suarez è una ragazza intelligente e furba, ma bruttina. Bradford Meade, magnate dell'editoria, affida le redini della rivista “Mode” al figlio Daniel. L'assistente designata per lui è proprio Betty, l’unica donna di New York con cui Daniel non andrebbe a letto. Betty,sul lavoro, dovrà fare i conti con i colleghi: Wilhelmina, Marc e la centralinista Amanda; a casa, invece, suo padre e sua sorella si preoccupano per il suo futuro mentre l'unico che la incoraggia è il nipote Justin.
